за ползване на електронния магазин www.liliacollection.com

I. Предмет

Настоящите общи условия уреждат отношенията между „Лилия Колекшън“ ЕООД, наричано по-долу Доставчик, и клиентите, наричани по-долу Потребители, на електронния магазин www.liliacollection.com, наричан по-долу Електронен магазин.

II. Данни за доставчика

Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

Наименование: „Лилия Колекшън“ ЕООД

Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, ул. Солунска №31

Адрес за упражняване на дейността: гр. Пловдив, ул. Солунска №31

Адрес за кореспонденция: гр. Пловдив, ул. Солунска №31

Email: office@liliacollection.com

Телефон: +359 88 5773532

ЕИК: 208172032

III. Определения

Потребител – всяко физическо или юридическо лице, което използва функционалностите на Електронния магазин.

Продукт/Стока – всеки артикул, предлаган чрез Електронния магазин.

Поръчка – електронен документ, чрез който се заявява покупка на продукт.

IV. Общи положения

С използването на сайта www.liliacollection.com Потребителят приема настоящите Общи условия. Доставчикът може да ги променя по всяко време, като актуалните условия важат към момента на поръчката.

V. Регистрация и идентификация

Електронният магазин може да се използва със или без регистрация.

VI. Поръчка

Поръчки се приемат онлайн 24/7. Договорът се счита за сключен след потвърждение от Доставчика.

VII. Цени и плащане

Всички цени са в лева с включен ДДС. Плащането може да бъде чрез наложен платеж или друг посочен метод.

VIII. Доставка

Доставката се извършва чрез куриер до адрес или офис, посочен от Потребителя.

IX. Отказ и връщане

Потребителят има право да се откаже от договора в 5 - дневен срок от получаването на стоката, без да посочва причина.

Стоката следва да бъде върната в оригинален търговски вид, без следи от употреба, с ненарушени етикети (да не са премахвани или срязвани) и оригинална опаковка.

Разходите за връщане са за сметка на Потребителя, освен при грешка или дефект от страна на Доставчика.

X. Рекламации

Потребителят има право на рекламация при несъответствие на стоката с поръчаната.

XI. Лични данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно GDPR и Политиката за поверителност.

XII. Изменения

Доставчикът може да променя Общите условия, като публикува актуалната им версия на сайта.

XIII. Неполучени и върнати пратки

При неполучена или отказана пратка Потребителят дължи разходите за доставка и връщане, ако причината не е по вина на Доставчика.

Неполучаването на пратката не се счита за отказ от договора.

Подаването на поръчка означава приемане на настоящите Общи условия.